¿Qué es la promoción de regalo gratis con la compra?
Cuando un nuevo Cliente Mayorista, Afiliado o Distribuidor Independiente se inscribe con 150 VP o más, recibirá un obsequio con el pedido.

¿Qué es el regalo gratis?
El regalo actual es el Difusor Pebble™.

¿Cambiará el regalo gratis?
Anticipamos cambiar el obsequio en algún momento, que se anunciará.

¿Cuánto tiempo durará esta promoción?
La promoción comenzó el 16 de marzo de 2023 y continúa. No hay una fecha de finalización actual para la promoción, pero eso puede cambiar.

¿Quién puede participar en esta promoción?
Pueden participar nuevos Clientes Mayoristas, afiliados o Distribuidores Independientes en ciertos mercados.

¿Hay un requisito de VP para calificar para el regalo gratis?
El orden de inscripción debe ser de 150 VP o más para calificar.

¿Cuál es la diferencia entre precio y VP?
El volumen personal (VP) no es lo mismo que la cantidad en dólares. Aunque para algunos productos (como el aceite esencial de limón) el VP y el monto en dólares coinciden, eso no significa que el VP equivale al monto en dólares de los productos cada vez. Revisa la cantidad de VP que se muestra en tu carrito antes de procesar el pedido.

¿Cuántas veces puedo calificar para el regalo gratis de esta promoción?
Los nuevos inscritos solo pueden calificar para un regalo gratis.

¿Cuándo recibiré el regalo gratis?
El obsequio se incluirá con tu pedido de inscripción.

Si mi pedido de inscripción incluye un difusor, ¿seguiré recibiendo el Difusor Pebble?
¡Sí!

¿Funcionará esta promoción a través de un enlace generado?
Sí. Si se inscribe a través de un enlace generado, aún calificará si el pedido es de 150 VP o más.

El regalo gratis no aparece en mi pedido. ¿Qué tengo que hacer?
Verifique que tu carrito haya cumplido con el requisito de 150 VP. Si aún no aparece, comunícate con Servicios para miembros al (800) 411-8151 o use la función de chat en vivo en doterra.com.

¿Puedo enviar por correo electrónico mi nueva inscripción?
Sí. También puedes llamar a Servicio al Cliente al (800) 411-8151 o usar la función de chat en vivo en doterra.com.

¿Cómo sé si mi pedido ha sido realizado y procesado correctamente?
Se enviará un correo electrónico de confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico que figura en tu cuenta doTERRA.

Mi tarjeta de crédito estaba siendo rechazada. ¿Qué tengo que hacer?
Asegúrate de que el código de seguridad (que se encuentra en el reverso de tu tarjeta) y el código postal se hayan ingresado correctamente. Si continúas teniendo problemas para procesar tu pedido, comunícate de inmediato con Servicios para miembros llamando al (800) 411-8151 o usando la función de chat en vivo en doterra.com.